Kontakt

Have a question or comment?
Use the form below to send us a message or contact us by mail at: support@brightskincosmetics.com

Vanliga frågor och svar

Våra kunders nöjdhet är vår högsta prioritet. Vi erbjuder full återbetalning när produkten är oöppnad och oanvänd, och delvis återbetalning när förpackningen inte kan redovisas. Observera att kunden ansvarar för fraktkostnaderna. Alla returer måste ske i originalförpackningen med köpbevis.

Produkter under garanti ska hanteras varsamt. Om produkterna anländer med synliga defekter, vänligen fotografera dem och skicka bilderna till oss. Vi kommer att kontakta dig för att reda ut alla detaljer.

Alla direkta betalningsgateways följer de standarder som fastställts av PCI-DSS, vilket hanteras av PCI Security Standards Council, som är ett samarbete mellan varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

Standardleverans tar vanligtvis cirka 7 arbetsdagar. Observera att med tanke på den globala pandemin kan beställningar komma senare än vanligt.
Om din beställning inte har kommit efter två veckor, vänligen kontakta oss så undersöker vi detaljerna.

Produkter fylls på regelbundet.
Om en produkt du vill ha är slut i lager, skicka oss gärna ett meddelande med produktnamnet i ämnesraden. Vi skickar dig ett meddelande när den är tillbaka i lager!